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投诉【小兵邮子】漏发货后拖延和不回复

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发表于 15-1-2 00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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从【小兵邮子】处订购了30套生肖美术封+50枚羊图案美术封,打算用于三轮羊首日实寄。原贴 地址:  s( I7 K& d" v. `! U7 X
http://bbs.kljiyou.com/thread-908344-2-1.html0 x# s) l! r+ L. b: e" W
运单号:sa06642220831,19号交寄,23号到达投递局。因投递局不投寄挂号信,需自行拿通知单到邮局领取的。
( |" }: J5 x) x9 G$ s, j7 }7 L8 g0 B故只能周末到邮局领取。领取后拆包检查发现,漏发了50枚羊图案美术封,当晚(2014-12-28)即发手机短信给卖家。& J1 S; X0 [$ t* R7 @
卖家次日上午(2014-12-29)回信待核查后回复。因急用,下午再发短信询问,但没有得到回复。$ v/ z6 K2 G! C7 B
2014-12-30,主动去电询问处理结果,得到答复,是确实是漏发了,卖家提出,要么退款,要么先用那30套中的羊美术封,后再用挂号补发的处理建议。我表明,因我是用于寄首日的急用,希望在元旦收到,并主动提出自负一半快递费,用顺丰补寄。卖家说晚上给我答复。结果当晚并没有等到他的答复。。。& O8 a6 y+ k+ u* ~8 \! g$ y% @0 }
2014-12-31中午发短信咨询处理结果,没回复,打电话,没人接听。; v3 ~% o$ _( @5 P7 d
2014-12-31晚上,再打电话,同样没人接听,最后只好再发短信留言,希望能得到回复,无果。
$ u. P) h1 q) [1 c) J3 D$ }, F) m! Q* u9 Z9 K% H! N, n
对于这个事故,双方都不愿看到,但可通过沟通解决,但卖家一直以拖延和不回复的处理态度,以至发展到目前这种不快的局面。实属无耐,希望当事人不要再拖延逃避了,同时希望孟版帮助联系调解,谢谢!
8 M4 L# K+ {! s1 C0 `" a  S% J7 |
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 楼主| 发表于 15-1-2 21:36 | 显示全部楼层
2015-1-2中午,在没有任何沟通说明的情况下,收到【小兵邮子】的“50枚羊图案美术封”退款25元
0 o, {7 P' z2 s$ h: |7 T6 B6 \1 g8 |; `! d% D4 }" m2 N
请问,退款可以解决问题?有诚意吗?为减少损失,我已先使用用那30套中的羊美术封顶替(当然数量上是有缺口的!!!)。那么以后这30套生肖封(缺羊),我还有何用处!?这又是一个损失!!!!
$ _4 {) N5 f  o' r4 l) l/ X. g
2 t7 _/ {3 Z/ j% g1 x- K我倒想请大家评一理,确认好了的交易,是不是可以随时退款爽约了事?这么一点诚信都没有,还会有人敢交易吗??" }! j# Y- x) w5 J- C' Z

) }0 H$ U# k! z! e补充内容 (2015-1-2 22:54):! G$ Z' }+ a+ b1 K
既然在投诉贴发出数小时间即退款,说明卖家并非没空处理,而是故意不回复的
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 楼主| 发表于 15-1-3 22:06 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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 楼主| 发表于 15-1-7 12:16 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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发表于 15-1-7 14:58 | 显示全部楼层
首先发货漏了一包.我有责任
/ r# ]9 A% J9 {" [8 [$ a; M, I. w3 t我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.
; m; T/ T7 J' r/ m" j& O本来你买的东西已经是讨价还价以后的价格.在要我发快递.我已经贴钱给你.所以只能答应你挂号.你要我快递我无法给你办理.只能按退款处理. D4 f1 E6 z; E4 f
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发表于 15-1-7 15:05 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 14:58
/ n7 j) n% e0 Z3 X& h9 Y0 D/ A& R5 [2 p首先发货漏了一包.我有责任! w; j2 i9 ]* ?& `0 J' i
我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.
, o2 t0 ^0 T: |+ [' r本来你买的东西已经是讨价还价以后的价 ...
% Q) w! g8 ?; Y% K9 M& g, Z
你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.
5 @5 M6 K! e- `

点评

三、既然要解决问题,减少损失,你承担一半运费这个要求过分了吗?难道要求发快递,你就可以不负责任了?  发表于 15-1-7 19:25
二、既然有担误了,我也是想减少损失的,故主动提出承担一半快递费。  发表于 15-1-7 19:24
一、你漏发给我带来不便和担误,是有责任的。  发表于 15-1-7 19:23
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:21 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 15:05 3 d/ e# |: Y# E9 |8 s# D# {' G
你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.
$ C4 |$ l  a) ], ~5 d. m( N
拿多点议价很正常,再者,我们双方谈好价格后再进行的交易,双方自愿,并没有强买强卖!
2 A- K! \4 @& k2 y) a; `! @3 i这些封是我用于代办首日实寄所需的,挂号难以赶上,退货也会让我计划被迫改变!
& k- G& S3 V' M$ q" }# C) o
4 {- {0 d" Z! i. s# d% y% X因时间紧急,我才要求你发快递,我是主动提出承担一半费用的!这算有诚意了吧,但你却退塘说考虑一下,晚上给我答复,然后就没了下文,我多次电话和短信联系你,也没有答复,请问这是解决问题的态度吗?! w+ x+ ^9 e% c; x: v
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:27 | 显示全部楼层
退一步说,你不想付这10元快递费,可以再商量啊,怎么就答应回复又不回复了?这是什么态度?- U4 O9 T2 o! d+ L4 H9 x
. z5 r2 Z4 e9 ^% _4 C' e
原来你的诚信就值这10元?
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发表于 15-1-8 15:51 | 显示全部楼层
怎么回事  版主呢
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 楼主| 发表于 15-1-8 16:07 | 显示全部楼层
以下为联系记录,人家就是不回复,玩失踪,让人毫无办法2 R4 p1 D! P1 g( l6 Y$ J
* M+ ?" I' A8 S* @
无标题.jpg 无标题2.jpg
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