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投诉【小兵邮子】漏发货后拖延和不回复

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发表于 15-1-2 00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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从【小兵邮子】处订购了30套生肖美术封+50枚羊图案美术封,打算用于三轮羊首日实寄。原贴 地址:
/ G8 L/ ?* I; d  P- `2 t$ a' }http://bbs.kljiyou.com/thread-908344-2-1.html7 @8 X* {% [# w8 `- T, H; t
运单号:sa06642220831,19号交寄,23号到达投递局。因投递局不投寄挂号信,需自行拿通知单到邮局领取的。
# w3 V0 X: a5 ~故只能周末到邮局领取。领取后拆包检查发现,漏发了50枚羊图案美术封,当晚(2014-12-28)即发手机短信给卖家。, }  P! W  m$ n
卖家次日上午(2014-12-29)回信待核查后回复。因急用,下午再发短信询问,但没有得到回复。
9 K- t7 H6 _0 n4 d0 j2014-12-30,主动去电询问处理结果,得到答复,是确实是漏发了,卖家提出,要么退款,要么先用那30套中的羊美术封,后再用挂号补发的处理建议。我表明,因我是用于寄首日的急用,希望在元旦收到,并主动提出自负一半快递费,用顺丰补寄。卖家说晚上给我答复。结果当晚并没有等到他的答复。。。
  y7 Q6 M8 ~7 f. B: a! O2014-12-31中午发短信咨询处理结果,没回复,打电话,没人接听。& A; ~+ ~3 T! x9 N- P
2014-12-31晚上,再打电话,同样没人接听,最后只好再发短信留言,希望能得到回复,无果。8 c: T6 U! S4 k9 `7 v% K( W3 z
! [; W# E. v  C, q
对于这个事故,双方都不愿看到,但可通过沟通解决,但卖家一直以拖延和不回复的处理态度,以至发展到目前这种不快的局面。实属无耐,希望当事人不要再拖延逃避了,同时希望孟版帮助联系调解,谢谢!2 C0 D, s* z, E. o6 R
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 楼主| 发表于 15-1-2 21:36 | 显示全部楼层
2015-1-2中午,在没有任何沟通说明的情况下,收到【小兵邮子】的“50枚羊图案美术封”退款25元
4 g0 P- g* I8 w7 l" r$ m( B1 q" D1 m+ F  y3 |5 G
请问,退款可以解决问题?有诚意吗?为减少损失,我已先使用用那30套中的羊美术封顶替(当然数量上是有缺口的!!!)。那么以后这30套生肖封(缺羊),我还有何用处!?这又是一个损失!!!!9 n! l+ C/ q* P+ K1 Y' l- T/ K: ^
2 D' Z3 a* b6 E- L- I) G
我倒想请大家评一理,确认好了的交易,是不是可以随时退款爽约了事?这么一点诚信都没有,还会有人敢交易吗??7 w5 j2 ], w2 X; [3 R* o

: c+ y/ v- b9 X' M# m4 b$ G补充内容 (2015-1-2 22:54):
% h/ D) M0 {! k5 x既然在投诉贴发出数小时间即退款,说明卖家并非没空处理,而是故意不回复的
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 楼主| 发表于 15-1-3 22:06 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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 楼主| 发表于 15-1-7 12:16 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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发表于 15-1-7 14:58 | 显示全部楼层
首先发货漏了一包.我有责任# U- @7 g  ]  _& v
我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.; D7 g! d7 B3 k
本来你买的东西已经是讨价还价以后的价格.在要我发快递.我已经贴钱给你.所以只能答应你挂号.你要我快递我无法给你办理.只能按退款处理& v4 |$ u2 U; d- M6 a' Z, s; q. U
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发表于 15-1-7 15:05 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 14:58 / G5 z. P9 Q- {1 r1 \) h7 k3 U
首先发货漏了一包.我有责任
% i( P3 _* o/ ?6 h4 L& F我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.$ Q/ |! y1 `" ~& R
本来你买的东西已经是讨价还价以后的价 ...
+ Y4 b! i+ J9 r9 ~  x9 I
你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.6 w6 i% `5 }% I7 Y6 [7 R0 l

点评

三、既然要解决问题,减少损失,你承担一半运费这个要求过分了吗?难道要求发快递,你就可以不负责任了?  发表于 15-1-7 19:25
二、既然有担误了,我也是想减少损失的,故主动提出承担一半快递费。  发表于 15-1-7 19:24
一、你漏发给我带来不便和担误,是有责任的。  发表于 15-1-7 19:23
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:21 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 15:05 * Y, R! z/ |6 z4 E8 m" d2 I
你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.

5 e6 C% y: M8 Z, ]6 i7 O0 O拿多点议价很正常,再者,我们双方谈好价格后再进行的交易,双方自愿,并没有强买强卖!
+ v! S, u. H5 ^# _. L0 g这些封是我用于代办首日实寄所需的,挂号难以赶上,退货也会让我计划被迫改变!% O2 s2 ~* l& [% P, F# [& v3 J

6 y4 w& X& _! J+ [( N* r# P* n因时间紧急,我才要求你发快递,我是主动提出承担一半费用的!这算有诚意了吧,但你却退塘说考虑一下,晚上给我答复,然后就没了下文,我多次电话和短信联系你,也没有答复,请问这是解决问题的态度吗?
0 V8 m- {2 k) ?
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:27 | 显示全部楼层
退一步说,你不想付这10元快递费,可以再商量啊,怎么就答应回复又不回复了?这是什么态度?
  I! R# B/ `) W7 G, t0 m2 f
4 u) G1 g( `. c原来你的诚信就值这10元?
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发表于 15-1-8 15:51 | 显示全部楼层
怎么回事  版主呢
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 楼主| 发表于 15-1-8 16:07 | 显示全部楼层
以下为联系记录,人家就是不回复,玩失踪,让人毫无办法0 k" w8 b9 Q, S% Z' v9 Q
" h  V. {, p7 b- x3 Z  D
无标题.jpg 无标题2.jpg 7 t6 E! T8 H+ ~5 @
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