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投诉【小兵邮子】漏发货后拖延和不回复

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发表于 15-1-2 00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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从【小兵邮子】处订购了30套生肖美术封+50枚羊图案美术封,打算用于三轮羊首日实寄。原贴 地址:
0 K: t9 G5 f3 {, f: uhttp://bbs.kljiyou.com/thread-908344-2-1.html
. i/ B7 e6 V1 Z- p: f运单号:sa06642220831,19号交寄,23号到达投递局。因投递局不投寄挂号信,需自行拿通知单到邮局领取的。
$ a6 T3 J. L; @故只能周末到邮局领取。领取后拆包检查发现,漏发了50枚羊图案美术封,当晚(2014-12-28)即发手机短信给卖家。
. Q/ W: e& U0 |8 N卖家次日上午(2014-12-29)回信待核查后回复。因急用,下午再发短信询问,但没有得到回复。# E3 v0 ^: u1 W
2014-12-30,主动去电询问处理结果,得到答复,是确实是漏发了,卖家提出,要么退款,要么先用那30套中的羊美术封,后再用挂号补发的处理建议。我表明,因我是用于寄首日的急用,希望在元旦收到,并主动提出自负一半快递费,用顺丰补寄。卖家说晚上给我答复。结果当晚并没有等到他的答复。。。
; I5 W1 }- s) Y& }% Q: u' m2014-12-31中午发短信咨询处理结果,没回复,打电话,没人接听。8 n, {% Q- a( \
2014-12-31晚上,再打电话,同样没人接听,最后只好再发短信留言,希望能得到回复,无果。
' B8 J9 @( w4 \! T0 \5 E) r: d6 J* J+ {
对于这个事故,双方都不愿看到,但可通过沟通解决,但卖家一直以拖延和不回复的处理态度,以至发展到目前这种不快的局面。实属无耐,希望当事人不要再拖延逃避了,同时希望孟版帮助联系调解,谢谢!
9 v, l; X1 g" i) R2 Q+ R5 Q) {
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 楼主| 发表于 15-1-2 21:36 | 显示全部楼层
2015-1-2中午,在没有任何沟通说明的情况下,收到【小兵邮子】的“50枚羊图案美术封”退款25元0 Q! f$ ~3 ~9 m. N! X) e; z

  z- I* X8 q7 l$ a请问,退款可以解决问题?有诚意吗?为减少损失,我已先使用用那30套中的羊美术封顶替(当然数量上是有缺口的!!!)。那么以后这30套生肖封(缺羊),我还有何用处!?这又是一个损失!!!!4 i6 c6 K" W( \# [6 H$ U& j- A
* ?' |. n! D. ]0 o$ n9 v
我倒想请大家评一理,确认好了的交易,是不是可以随时退款爽约了事?这么一点诚信都没有,还会有人敢交易吗??
1 b7 R8 D  g" I$ z7 [4 j& D
, H' t* H2 u, u1 L2 A补充内容 (2015-1-2 22:54):
& E" Y4 S& S$ D* q0 u既然在投诉贴发出数小时间即退款,说明卖家并非没空处理,而是故意不回复的
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 楼主| 发表于 15-1-3 22:06 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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 楼主| 发表于 15-1-7 12:16 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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发表于 15-1-7 14:58 | 显示全部楼层
首先发货漏了一包.我有责任
; ]1 I+ |- s. m8 g  Z0 `7 J我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.
! c4 c6 x# ~5 N) t2 T本来你买的东西已经是讨价还价以后的价格.在要我发快递.我已经贴钱给你.所以只能答应你挂号.你要我快递我无法给你办理.只能按退款处理
$ r9 u( Y( t( h- D3 e1 U/ D
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发表于 15-1-7 15:05 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 14:58
3 {& K5 o2 I+ p7 D, k$ v首先发货漏了一包.我有责任  A1 ?* k' z" Q1 p/ w4 M
我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.$ R9 N) p# @- w
本来你买的东西已经是讨价还价以后的价 ...

4 t3 C! p" L; W" A  j1 G你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.
: W  u9 _$ ~0 b! j* F8 L; ^) t

点评

三、既然要解决问题,减少损失,你承担一半运费这个要求过分了吗?难道要求发快递,你就可以不负责任了?  发表于 15-1-7 19:25
二、既然有担误了,我也是想减少损失的,故主动提出承担一半快递费。  发表于 15-1-7 19:24
一、你漏发给我带来不便和担误,是有责任的。  发表于 15-1-7 19:23
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:21 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 15:05 2 p- C0 r; }5 Y6 V( c; ~  R+ L
你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.

7 I$ t! m/ D, n! P7 x3 t+ `拿多点议价很正常,再者,我们双方谈好价格后再进行的交易,双方自愿,并没有强买强卖!
, L" q3 i! u, }) ~! s) x- _这些封是我用于代办首日实寄所需的,挂号难以赶上,退货也会让我计划被迫改变!; c3 C( X9 Z2 b4 y

/ G- \  r7 G# l9 c+ c2 D( Z$ Z因时间紧急,我才要求你发快递,我是主动提出承担一半费用的!这算有诚意了吧,但你却退塘说考虑一下,晚上给我答复,然后就没了下文,我多次电话和短信联系你,也没有答复,请问这是解决问题的态度吗?  `8 j9 h% Q$ N2 a8 l
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:27 | 显示全部楼层
退一步说,你不想付这10元快递费,可以再商量啊,怎么就答应回复又不回复了?这是什么态度?
1 I1 q: f- D" u- q
6 K  \! {0 F5 U: H: E3 t& Z0 H原来你的诚信就值这10元?
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发表于 15-1-8 15:51 | 显示全部楼层
怎么回事  版主呢
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 楼主| 发表于 15-1-8 16:07 | 显示全部楼层
以下为联系记录,人家就是不回复,玩失踪,让人毫无办法
7 N/ |' f1 c+ k" q0 K4 y2 w- f: v7 Z  h6 a$ s" G6 Q2 Y3 {& O
无标题.jpg 无标题2.jpg $ i; C# T7 ]9 T( @4 E- @
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