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投诉【小兵邮子】漏发货后拖延和不回复

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发表于 15-1-2 00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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从【小兵邮子】处订购了30套生肖美术封+50枚羊图案美术封,打算用于三轮羊首日实寄。原贴 地址:- {$ t8 D/ v* \
http://bbs.kljiyou.com/thread-908344-2-1.html  W1 {$ Z2 I' V! p; |' k' u3 j
运单号:sa06642220831,19号交寄,23号到达投递局。因投递局不投寄挂号信,需自行拿通知单到邮局领取的。0 ^. z8 ~8 h+ s# ?5 \
故只能周末到邮局领取。领取后拆包检查发现,漏发了50枚羊图案美术封,当晚(2014-12-28)即发手机短信给卖家。
  x3 F  l+ ^, r* {" @2 }$ h卖家次日上午(2014-12-29)回信待核查后回复。因急用,下午再发短信询问,但没有得到回复。
  V- ]( t7 J. x9 K& |1 Y# \# ~2014-12-30,主动去电询问处理结果,得到答复,是确实是漏发了,卖家提出,要么退款,要么先用那30套中的羊美术封,后再用挂号补发的处理建议。我表明,因我是用于寄首日的急用,希望在元旦收到,并主动提出自负一半快递费,用顺丰补寄。卖家说晚上给我答复。结果当晚并没有等到他的答复。。。" \" f2 O" ]& n6 ]
2014-12-31中午发短信咨询处理结果,没回复,打电话,没人接听。
; J/ @: |! T0 u# n+ ]) W0 y2014-12-31晚上,再打电话,同样没人接听,最后只好再发短信留言,希望能得到回复,无果。& Y: F3 `9 I) n, v( a" M
: ~4 g  Q4 l- Y% E
对于这个事故,双方都不愿看到,但可通过沟通解决,但卖家一直以拖延和不回复的处理态度,以至发展到目前这种不快的局面。实属无耐,希望当事人不要再拖延逃避了,同时希望孟版帮助联系调解,谢谢!
) ]3 S( L4 k" c; d
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 楼主| 发表于 15-1-2 21:36 | 显示全部楼层
2015-1-2中午,在没有任何沟通说明的情况下,收到【小兵邮子】的“50枚羊图案美术封”退款25元5 q3 v  l2 G) l9 g8 T

7 O4 E/ ]: x3 i3 l& G5 x& I9 q2 @, H, h请问,退款可以解决问题?有诚意吗?为减少损失,我已先使用用那30套中的羊美术封顶替(当然数量上是有缺口的!!!)。那么以后这30套生肖封(缺羊),我还有何用处!?这又是一个损失!!!!6 \1 A) n6 m* {& m" q5 d4 n# m, E

: y/ Y, A( p) G- J+ _4 t* w$ I/ v; V我倒想请大家评一理,确认好了的交易,是不是可以随时退款爽约了事?这么一点诚信都没有,还会有人敢交易吗??: F( @2 k4 D8 b  p

1 j+ z& u* ^9 A补充内容 (2015-1-2 22:54):
+ t4 e8 B& i/ W+ O( c1 ]+ ]9 w( V既然在投诉贴发出数小时间即退款,说明卖家并非没空处理,而是故意不回复的
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 楼主| 发表于 15-1-3 22:06 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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 楼主| 发表于 15-1-7 12:16 | 显示全部楼层
有请孟版主跟进处理
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发表于 15-1-7 14:58 | 显示全部楼层
首先发货漏了一包.我有责任) P) I0 H! l2 I, M) x
我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.: C9 X# k% d3 p' J( ?9 U
本来你买的东西已经是讨价还价以后的价格.在要我发快递.我已经贴钱给你.所以只能答应你挂号.你要我快递我无法给你办理.只能按退款处理
1 Q6 Q. l1 r7 z3 @6 [0 K4 D
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发表于 15-1-7 15:05 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 14:58
+ R1 s  u; u1 a首先发货漏了一包.我有责任
, ]. s4 C" E7 _" f1 W我答应退款或者挂号补回.你要求发快递.. N3 I, Z& X6 L3 P: T
本来你买的东西已经是讨价还价以后的价 ...
+ k. Q0 T7 |6 H* y% e) i
你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.+ |# C2 D3 K9 {! u0 J

点评

三、既然要解决问题,减少损失,你承担一半运费这个要求过分了吗?难道要求发快递,你就可以不负责任了?  发表于 15-1-7 19:25
二、既然有担误了,我也是想减少损失的,故主动提出承担一半快递费。  发表于 15-1-7 19:24
一、你漏发给我带来不便和担误,是有责任的。  发表于 15-1-7 19:23
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:21 | 显示全部楼层
小兵邮子 发表于 2015-1-7 15:05
7 D& ~: V; h* u5 V8 G你和我联系.我本来就明确告诉你退款或者挂号补寄.怎么叫拖延和不回复.你要快递自己负担费用.

- k) v: M1 Y  F$ X1 y% s" Z7 `拿多点议价很正常,再者,我们双方谈好价格后再进行的交易,双方自愿,并没有强买强卖!
9 i  l$ F1 t5 D3 s这些封是我用于代办首日实寄所需的,挂号难以赶上,退货也会让我计划被迫改变!' `/ f6 U8 Y( n! q+ t+ H, F7 }& X
" m! a/ f: |1 O7 B
因时间紧急,我才要求你发快递,我是主动提出承担一半费用的!这算有诚意了吧,但你却退塘说考虑一下,晚上给我答复,然后就没了下文,我多次电话和短信联系你,也没有答复,请问这是解决问题的态度吗?0 t: z4 i0 [$ O. K2 E
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 楼主| 发表于 15-1-7 19:27 | 显示全部楼层
退一步说,你不想付这10元快递费,可以再商量啊,怎么就答应回复又不回复了?这是什么态度?
# M$ X' c9 \8 g# d
( U- X4 l/ Y/ U" C原来你的诚信就值这10元?
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发表于 15-1-8 15:51 | 显示全部楼层
怎么回事  版主呢
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 楼主| 发表于 15-1-8 16:07 | 显示全部楼层
以下为联系记录,人家就是不回复,玩失踪,让人毫无办法
: L/ x# ?& n" z- C0 n! G0 V+ z7 K+ q
9 Y) i2 c( E3 S9 }$ e: W1 B: { 无标题.jpg 无标题2.jpg
0 ], o1 X2 u1 n: K
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